1.1 Regulamin
reguluje zasady korzystania z stron platformy internetowej xtech.pl, które są
prowadzone przez xtech.pl Serwisy branżowe Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (ul. Garncarska 5, 31 – 115 Kraków),
zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie,
Wydział XI Gospodarczy, pod nr KRS 0000132928, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł, nr NIP 676-21-55-023, adres elektroniczny: biuro@xtech.pl, nr
telefonu: +48 12 432 52 00 (dalej: „xtech.pl”).
W regulaminie określono w szczególności: rodzaje, zakres i warunki świadczonych drogą
elektroniczną przez xtech.pl usług, a także warunki zawierania i rozwiązywania
umów o świadczenie usług drogą elektroniczną przez xtech.pl oraz tryb
postępowania reklamacyjnego.
1.2 Regulamin ma zastosowanie do wszystkich, którzy korzystają
z prowadzonych przez xtech.pl:
·
serwisu
www.xtech.pl
·
serwisu
branżowego www.automatyka.pl
·
serwisu
branżowego www.wodkaneko.pl
·
serwisu
branżowego www.elektroinzynieria.pl
·
serwisu
branżowego www.energetykacieplna.pl
·
serwisu
branżowego www.laboratoria.xtech.pl
·
serwisu branżowego www.obrabiarki.xtech.pl
·
serwisu
branżowego www.srodowisko.pl
·
serwisu
branżowego www.wyposazeniemedyczne.pl
wraz z wszystkimi znajdującymi się w
ich ramach subdomenami, lub utworzonymi przez xtech.pl po dniu wejścia w życie
niniejszego regulaminu innymi serwisami, w tym także domenami obcojęzycznymi i
ich subdomenami, za pośrednictwem których świadczone będą usługi określone w regulaminie.
1.3 Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa
obowiązujące na terytorium Polski.
1.4 Xtech.pl chroni prywatność i dane użytkowników serwisów na
zasadach szczegółowo opisanych w polityce
prywatności.
1.5 Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące
znaczenie:
- xtech.pl lub Usługodawca - xtech.pl Serwisy
Branżowe Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, o jakiej mowa w pkt 1.1 wyżej.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Branżowy
Serwis Internetowy – serwis internetowy, prowadzony przez xtech.pl, pod
jednym z następujących adresów: www.xtech.pl, www.automatyka.pl,
www.wodkaneko.pl, www.energetykacieplna.pl, www.elektroinzynieria.pl,
www.laboratoria.xtech.pl, www.obrabiarki.xtech.pl, www.srodowisko.pl,
www.wyposazeniemedyczne.pl lub utworzony przez xtech.pl po dniu wejścia w życiu
Regulaminu inny serwis, w tym także pod domenami obcojęzycznymi i ich
subdomenami, poprzez który świadczone są usługi, o jakich mowa w Regulaminie.
- Użytkownik – jakakolwiek osoba fizyczna z pełną
zdolnością do czynności prawnych i pełnoletnia, osobna prawa lub jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca w jakikolwiek
sposób z jednego lub więcej Branżowych Serwisów Internetowych.
- Nabywca -
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, która składa zapytanie ofertowe.
- Dostawca – osoba fizyczna, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, będąca przedsiębiorcą,
która w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej oferuje
produkt lub usługę, korzystając z Branżowych Serwisów Internetowych tj. będąca
ich zarejestrowanym uczestnikiem, w tym poprzez bezpośrednie przesyłanie
zainteresowanemu Nabywcy odpowiedzi na złożone przez Nabywcę zapytanie
ofertowe.
- Usługa -
usługa świadczona drogą elektroniczną na rzecz Nabywcy lub Dostawcy przez
xtech.pl, której rodzaj, zakres i warunki określa Regulamin, w szczególności:
usługa przesłania zapytania ofertowego i usługa dostępu do Branżowego Serwisu
Internetowego.
2. PRZESŁANIE ZAPYTANIA OFERTOWEGO,
REJESTRACJA KONTA NABYWCY
2.1 Użytkownik
może za pośrednictwem formularza, umieszczonego na stronie Branżowego
Serwisu Internetowego, przesłać zapytanie ofertowe. Użytkownik może przesłać
takie zapytanie także za pośrednictwem wiadomości email, kierowanej na adres: zapytania@xtech.pl.
2.2 Usługa
przesłania zapytania ofertowego jest bezpłatna tj. xtech.pl nie pobiera za nią
wynagrodzenia od Nabywcy.
2.3 Warunkiem
skorzystania z usługi przesłania zapytania ofertowego jest wypełnienie
formularza umieszczonego na stronie Branżowego Serwisu Internetowego tj.
uzupełnienie w nim co najmniej tych pól, których uzupełnienie jest obowiązkowe,
w celu zapewnienia Usługodawcy możliwości zrealizowania usługi lub przesłanie
wymaganych danych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.4 Użytkownik może także założyć bezpłatnie
konto Nabywcy, celem ułatwienia korzystania z usługi przesyłania zapytań
ofertowych.
Usługodawca jest uprawniony przed aktywowaniem konta
Nabywcy, do weryfikacji prawdziwości, kompletności oraz adekwatności danych
podanych przez Użytkownika, który chce zarejestrować się jako Nabywca. W tym
celu, Usługodawca może w szczególności kontaktować się z rejestrującym konto
Użytkownikiem za pośrednictwem podanego przez niego adresu poczty
elektronicznej, czy telefonu.
W razie powzięcia przez Usługodawcę uprawdopodobnionych
wątpliwości, co do prawdziwości,
kompletności, adekwatności czy zgodności z prawem danych podanych przy
rejestracji, już po aktywowaniu konta – Usługodawca może weryfikować te dane
także po aktywowaniu konta Nabywcy.
2.5 Z
chwilą wysłania wypełnionego formularza lub emaila z koniecznymi danymi i po
zaakceptowaniu Regulaminu, pomiędzy Nabywcą, a Usługodawcą dochodzi do zawarcia
umowy o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Nabywcy usługi przesłania
zapytania ofertowego. Z chwilą podania wszystkich danych koniecznych do
założenia konta Nabywcy oraz zaakceptowania Regulaminu i po aktywacji konta
dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Nabywcy
usługi prowadzenia konta Nabywcy.
2.6 Przed
przesłaniem zapytania ofertowego xtech.pl jest uprawniony do weryfikacji
prawdziwości i kompletności informacji podanych przez Nabywcę lub sprecyzowania
treści zapytania. W tym celu xtech.pl może kontaktować się telefonicznie lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej z wskazaną w formularzu lub emailu osobą.
2.7 Zapytanie
ofertowe jest przesyłane przez xtech.pl do wybranych przez xtech.pl Dostawców,
którzy mogą być zainteresowani zaoferowaniem Nabywcy poszukiwanych przez niego
produktów lub usług. Wybór Dostawców do których przesyłane jest zapytanie
ofertowe i czasu przesłania zapytania do poszczególnych uczestników Branżowego
Serwisu Internetowego należy do xtech.pl.
W razie braku
wystarczającego zainteresowania zapytaniem ze strony Dostawców, xtech.pl może
przesłać złożone zapytanie ofertowe także do innych przedsiębiorców, co do
których istnieje prawdopodobieństwo, że mają w swojej ofercie produkty lub
usługi odpowiadające treści zapytania.
2.8 Nabywca
otrzymuje potwierdzenie rozesłania zapytania ofertowego przez Usługodawcę, o
ile w formularzu lub nadesłanej wiadomości mailowej podał prawidłowy adres
e-mail.
2.9 Usługodawca
nie uczestniczy w przekazywaniu odpowiedzi na przesłane zapytanie ofertowe od
Dostawców lub innych przedsiębiorców, wybranych zgodnie z pkt 2.7 wyżej.
Odpowiadający na
zapytanie ofertowe mogą kontaktować się z Nabywcą za pośrednictwem
udostępnionego przez Nabywcę w formularzu adresu poczty elektronicznej i/lub
numeru telefonu, a także narzędzi do komunikacji zdalnej, dostarczanych przez
xtech.pl.
Usługodawca jest
uprawniony do poproszenia Nabywcy o wyrażenie opinii na temat Dostawcy i/lub
produktu lub usługi, z jakich skorzystał Nabywca, wskutek otrzymanej od
Dostawcy odpowiedzi na zapytanie ofertowe. Wyrażenie opinii przez Nabywcę jest
dobrowolne.
Usługodawca nie jest
też pośrednikiem, pełnomocnikiem, czy stroną jakichkolwiek czynności prawnych
pomiędzy Nabywcą, a Dostawcą lub przedsiębiorcą, o jakim mowa w pkt 2.5 wyżej.
Z tych względów Usługodawca ponosi wobec Nabywcy odpowiedzialność wyłącznie z
tytułu świadczonej przez siebie usługi przesłania zapytania ofertowego, na
warunkach określonych Regulaminem, lecz nie za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie ewentualnie zawartej, w wyniku przesłania zapytania ofertowego, umowy
pomiędzy Nabywcą, a Dostawcą.
2.11 Zakazane jest
dostarczanie przez Nabywcę treści bezprawnych.
2.12 Nabywca, który jest konsumentem tj. osoba
zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi przesłania zapytania
ofertowego lub założenia konta Nabywcy bez bezpośredniego związku z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową, może w terminie 14 dni od dnia jej
zawarcia, odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia
kosztów. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego
upływem. Oświadczenie takie może zostać złożone np. na adres poczty
elektronicznej: biuro@xtech.pl lub
pisemnie na adres: ul. Garncarska 5, 31 – 115 Kraków. Przykładowy wzór
formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod tym adresem. Odstąpienie od umowy
o świadczenie usługi przesłania zapytania ofertowego przez Nabywcę nie ma
wpływu na jakiekolwiek umowy, czynności lub inne zdarzenia pomiędzy Nabywcą, a
Dostawcą, gdyż Usługodawca nie jest ich stroną.
3. REJESTRACJA
DOSTAWCY W BRANŻOWYCH SERWISACH INTERNETOWYCH
3.1 Użytkownik będący przedsiębiorcą, oferujący w
ramach własnej działalności gospodarczej lub zawodowej produkty lub usługi
mieszczące się w zakresie przedmiotowym jednego lub więcej Branżowego Serwisu
Internetowego - może zarejestrować się w Branżowych Serwisach Internetowych, przez
założenie swojego konta.
3.2 Usługa rejestracji w Branżowych Serwisach
Internetowych jest bezpłatna tj. xtech.pl nie pobiera za nią wynagrodzenia.
xtech.pl oferuje jednak Dostawcom dostęp do innych, płatnych usług, związanych
z posiadaniem konta w Branżowych Serwisach Internetowych
3.3 Warunkiem zarejestrowania konta Dostawcy
w Branżowych Serwisach Internetowych jest podanie wymaganych danych, które
obowiązkowy zakres podaje formularz rejestracyjny dostępny na stronie
Branżowego Serwisu Internetowego, zaakceptowanie Regulaminu oraz złożenie oświadczenia,
że rejestrujący konto Użytkownik jest przedsiębiorcą, który oferuje produkty
lub usługi, w zakresie prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub
zawodowej.
3.4 W trakcie rejestracji Użytkownik określa
swój login oraz hasło, których nie może udostępniać osobom nieupoważnionym.
3.5 Usługodawca jest uprawniony, przed
aktywowaniem konta, do weryfikacji prawdziwości, kompletności oraz adekwatności
danych podanych przez Użytkownika, który chce zarejestrować się jako Dostawca w
Branżowych Serwisach Internetowych. W tym celu, Usługodawca może w
szczególności kontaktować się z rejestrującym konto Użytkownikiem za
pośrednictwem podanego przez niego adresu poczty elektronicznej, czy telefonu.
W razie powzięcia
przez Usługodawcę uprawdopodobnionych wątpliwości, co do prawdziwości, kompletności, czy
adekwatności danych podanych przy rejestracji, już po aktywowaniu konta –
Usługodawca może weryfikować te dane także po aktywowaniu konta Dostawcy.
3.6 Z chwilą aktywacji konta Dostawcy w
Branżowych Serwisach Internetowych pomiędzy Dostawcą, a xtech.pl dochodzi do
zawarcia umowy o świadczeniu drogą elektroniczną usługi rejestracji Dostawcy w
Branżowych Serwisach Internetowych.
3.7 Zakazane jest dostarczenie przez Dostawcę
treści bezprawnych.
4. DOSTĘP DO ZAPYTAŃ
OFERTOWYCH NABYWCÓW
4.1 Dostawca, od chwili rejestracji w Branżowych
Serwisach Internetowych, otrzymuje bezpłatnie dostęp do zapytań ofertowych
Nabywców, które są mu przesyłane przez xtech.pl, zależnie od stopnia ich
dopasowania do oferowanych przez Dostawcę produktów lub usług tj. zgodnie z
profilem Dostawcy, określonym na podstawie szczegółowo uzupełnionego w procesie
rejestracji Dostawcy formularza. Dostęp taki nie umożliwia poznania danych
Nabywców i przesyłania im ofert – chyba, że Dostawca skorzysta z pełnego
dostępu do zapytań ofertowych Nabywców, na zasadach niżej przewidzianych.
4.2 Dostawca może za zapłatą abonamentu na rzecz
Usługodawcy, o ile Usługodawca zdecyduje indywidualnie o złożeniu tego typu
oferty Dostawcy i do czasu obowiązywania takiej możliwości w Branżowych
Serwisach Internetowych – zyskać dostęp do zapytań ofertowych Nabywców wraz z
ich danymi kontaktowymi, na czas określony.
Dostęp taki umożliwia
Dostawcy otrzymywanie zapytań ofertowych, w ramach wybranego Branżowego Serwisu
Internetowego, wraz z danymi Nabywców,
bez ograniczenia ilości takich zapytań, w całym wybranym przez Dostawcę okresie,
za który uiścił on abonament. Dostęp taki umożliwia Dostawcy składanie
Nabywcom, w odpowiedzi na zapytania ofertowe, ofert sprzedaży produktów lub
usług, znajdujących się w asortymencie Dostawcy.
Usługodawca jest
uprawniony do zmiany systemu dostępu przez Dostawcę do zapytań ofertowych
Nabywców wraz z ich danymi kontaktowymi z abonamentowego na oparty o wewnętrzną
walutę rozliczeniową (WWR), o jakim mowa w pkt 4.4. W takim przypadku,
Usługodawca przyzna Dostawcy nieograniczoną ilość wewnętrznej waluty
rozliczeniowej (WWR) tj. „monet” na czas określony równy okresowi pozostającemu
do końca już opłaconego okresu abonamentowego.
4.3 Dostawca może wykupić od Usługodawcy pakiet
określonej ilości uprawnień do odsłonięcia danych Nabywców przez oznaczony
okres ważności tych uprawnień, zgodnie z cennikiem Usługodawcy. Możliwość taka istnieje jedynie w ramach złożonej
Dostawcy indywidualnie przez Usługodawcę oferty i do czasu obowiązywania
tego rozwiązania w Branżowych Serwisach Internetowych.
Uprawnienia powyższe można
wykorzystywać poprzez odkrywanie danych Nabywców z otrzymanych przez Dostawcę
zapytań ofertowych. Odkrycie danych Nabywcy umożliwia Dostawcy złożenie Nabywcy
oferty sprzedaży swojego produktu lub usługi.
Każdorazowe
skorzystania z uprawnienia do odkrycia danych Nabywcy zmniejsza ilość
uprawnień, które przysługują Dostawcy, w ramach wykupionego pakietu określonej
ilości uprawnień, a która to ilość jest
uwidoczniona na koncie Dostawcy.
Uprawnienia
niewykorzystane w okresie ich ważności zostają utracone przez Dostawcę, bez
prawa ich późniejszego wykorzystania lub prawa do zwrotu całości lub części
uiszczonej opłaty.
4.4 Dostawca może wykupić od Usługodawcy oznaczony
pakiet oferowanej przez xtech.pl wewnętrznej waluty rozliczeniowej (WWR),
nazwaną „monety”, zgodnie z Cennikiem
Usługodawcy.
Wewnętrzna waluta
rozliczeniowa („monety”) jest wykorzystywana celem zapłaty za odkrywanie danych
Nabywców w zapytaniach ofertowych, do jakich dostęp ma Dostawca. Odkrycie
danych Nabywcy umożliwia Dostawcy złożenie Nabywcy oferty sprzedaży swojego
produktu lub usługi.
Cena odkrycia danych
Nabywcy w zapytaniu ofertowym, jakie otrzymał Dostawca, wyrażony w WWR
(„monetach”), jest ustalana przez Usługodawcę dynamicznie i zależy od:
·
szacowanej
wartości kontraktu,
·
gotowości
Użytkownika do zakupu,
·
celu złożonego
zapytania,
·
terminu
zakupu,
·
konkurencyjność
zapytania.
WWR („monety”) nie
jest środkiem płatniczym w rozumieniu przepisów prawa i nie podlega wymianie na
środki płatnicze krajowe, ani zagraniczne. Niewykorzystanie WWR („monet”) przez
Dostawcę nie uprawnia Dostawcy do żądania zwrotu całości lub części uiszczonej
na rzecz Usługodawcy opłaty, tytułem wykupienia niewykorzystanego pakietu WWR
(„monet”).
5. NEWSLETTER
5.1 Użytkownik może wyrazić zgodę na cykliczne
otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail wiadomości, zawierających
informacje na temat aktualności, artykułów, poradników i innych treści
związanych z tematyką Branżowych Serwisów Internetowych.
5.2 Newsletter jest przesyłany bezpłatnie tj.
xtech.pl nie pobiera z tego tytułu żadnego wynagrodzenia.
5.3 Warunkiem skorzystania z newslettera jest
wyrażenie chęci jego otrzymywania przez wyrażenie na to zgody.
5.4 Do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem, a
xtech.pl w przedmiocie dostarczania Użytkownikowi newslettera dochodzi z chwilą
otrzymania przez Użytkownika e-maila z
potwierdzeniem dokonania zapisu na newsletter.
5.5 Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z
subskrypcji newslettera.
6. OPINIE
6.1 Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Nabywcom
możliwość przekazywania i publikowania swoich opinii i ocen dotyczących Dostawców,
ich ofert, a także standardu obsługi przy odpowiedzi na konkretne zapytanie
ofertowe.
6.2 Umowa o korzystanie z systemu opinii pomiędzy
Usługodawcą, a Nabywcą zawarta jest z chwilą wypełnienia i wysłania przez
Nabywcę formularza opinii.
6.3 Każda opinia powinna być rzeczowa tj. oparta
na faktach i odnosić się do kwestii, o jakich mowa w pkt 6.1.
6.4 Usługodawca zastrzega sobie prawo do podjęcia
swobodnej decyzji o zamieszczeniu bądź nie określonej opinii lub zamieszczeniu
jej przy wprowadzeniu koniecznych korekt błędów językowych.
7. KOMUNIKATOR
WEWNĘTRZNY
7.1 Usługodawca udostępnia nieodpłatnie
zarejestrowanym Użytkownikom (Dostawcom i Nabywcom), którzy mogą prowadzić
komunikację co do przesłanych zapytań ofertowych narzędzie do prowadzenia bezpośredniej,
dyskretnej komunikacji pomiędzy sobą.
7.2 Do zawarcia umowy pomiędzy Usługodawcą, a
zarejestrowanym Użytkownikiem o
udostępnienie takiemu Użytkownikowi komunikatora wewnętrznego – dochodzi
z chwilą pierwszego uruchomienia komunikatora przez zarejestrowanego
Użytkownika.
7.3 Korzystanie z komunikatora wewnętrznego jest
dobrowolne i może zostać w każdej chwili zakończone.
8. IDENTYFIKACJA B2B
8.1 Usługodawca umożliwia Dostawcom, za zapłatą
wynagrodzenia określonego w Cenniku lub indywidualnie uzgodnionego, możliwość identyfikacji
danych, odnoszących się do podmiotów gospodarczych, które wykazały
zainteresowanie treściami prezentowanymi przez Dostawcę – przy zachowaniu
anonimowości osób fizycznych oraz poszanowania wszystkich przepisów o ochronie
danych osobowych.
8.2 Do zawarcia umowy o świadczeniu usługi
identyfikacji B2B dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia takiego zlecenia
przez Usługodawcę.
9. PREZENTOWANIE
TREŚCI DOSTAWCÓW W BRANŻOWYCH SERWISACH INTERNETOWYCH I USŁUGI REKLAMOWE TYPU
DISPLAY
9.1 Usługodawca umożliwia Dostawcom, za zapłatą
wynagrodzenia określonego w Cenniku lub indywidualnie uzgodnionego, prezentację
dodatkowych informacji dotyczących ich działalność, produktów lub usług, a
także szkoleń, czy publikowanie artykułów branżowych, w wyznaczonych sekcjach
Branżowych Serwisów Internetowych.
9.2 Usługodawca świadczy także na rzecz Dostawców,
za zapłatą wynagrodzenia określonego w Cenniku lub indywidualnie uzgodnionego,
usługi reklamowe typu display tj. umieszczanie materiałów reklamowych Dostawców
w różnicy formatach (w tym w postaci: banerów, video, tekstów sponsorowanych)
w wyznaczonych miejscach Branżowych Serwisów Internetowych, zgodnie z
przyjętym planem mediowym.
9.3 Do
zawarcia umów o świadczenie usług o jakich mowa w pkt 9.1 i 9.2. dochodzi z
chwilą potwierdzenia przyjęcia zleceń przez Usługodawcę.
10. PŁATNE
POZYCJONOWANIE TREŚCI DOSTAWCY W KATALOGACH
10.1 Usługodawca umożliwia Dostawcy, za zapłatą
wynagrodzenia określonego w Cenniku, pozycjonowanie treści Dostawcy w
zestawieniach katalogowych dostępnych w Branżowych Serwisach Internetowych, za
pośrednictwem punktów wirtualnych, które Dostawca może przydzielać własnym
treściom, w celu wpływania na ich pozycję.
10.2 Do zawarcia umowy o pozycjonowanie treści
za pośrednictwem punktów wirtualnych dochodzi z chwilą zakupu tych punków przez
Dostawcę.
11. MAILING
11.1 Usługodawca za zapłatą wynagrodzenia
określonego w Cenniku lub indywidulanie uzgodnionego, może świadczyć na rzecz
Dostawcy usługę mailingu reklamowego tj. kierowania do Nabywców, którzy
wyrazili na to zgodę, materiałów promocyjnych Dostawcy, jego ofert specjalnych,
czy innych informacji marketingowych.
11.2 Do zawarcia umowy o świadczenie usługi
mailingu reklamowego dochodzi z chwilą uzgodnienia jej warunków pomiędzy
Usługodawcą, a Dostawcą.
12. OGÓLNE ZASADY
ŚWIADCZENIA USŁUG PŁATNYCH
12.1 Usługi świadczone są przez czas określony.
Usługi, których charakter na to pozwala świadczone są w postaci modułów.
12.2 O ile nie postanowiono inaczej, umowa o
świadczenie usługi zawierana jest na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, bez
możliwości jej wcześniejszego rozwiązania.
12.3 xtech.pl może niezwłocznie potwierdzić
otrzymanie zamówienia na usługę poprzez wystawienie dokumentu pro-forma oraz
przesłanie go mailem do Dostawcy.
12.4 W przypadku Dostawców kontynuujących
korzystanie z świadczonych usług możliwe jest wystawienie faktury VAT, po
nadejściu zamówienia potwierdzającego kontynuowanie współpracy, jednak nie
wcześniej niż w dniu przekazania przez Usługodawcę praw dostępu do modułu na
kolejny okres. Prawa dostępu przekazywane są nie wcześniej niż w pierwszy dzień
nowego okresu. Dostawca opłaca fakturę VAT na wskazany na niej numer rachunku
bankowego.
12.5 Usługodawca aktywuje moduł zamówiony przez Dostawcę
w terminie 24 godzin od chwili otrzymania należnej zapłaty. O ile natomiast
zapłata nastąpi w dniach ustawowo wolnych od pracy, w soboty lub w dni robocze,
w godzinach innych niż pomiędzy 9.00 a 17.00, aktywacja modułu następuje
w terminie 24 godzin od godziny 9.00 pierwszego dnia roboczego
następującego po dniu otrzymania zapłaty. W razie nieotrzymania od Dostawcy
informacji niezbędnych do rozpoczęcia świadczenia usługi, termin powyższy ulega
przedłużeniu o czas opóźnienia w przekazaniu takich informacji.
12.6 Akceptacja niniejszego
Regulaminu oznacza, że Dostawca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT
drogą elektroniczną.
13. WYMAGANIA
TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO WSPÓŁPRACY Z SYSTEMEM TELEINFORMATYCZNYM, KTÓRYM POSŁUGUJE
SIĘ USŁUGODAWCA
13.1 Dla korzystania z usług świadczonych drogą
elektroniczną przez xtech.pl, w szczególności usługi przesłania zapytania
ofertowego i usługi rejestracji Dostawcy w Branżowych Serwisach Internetowych
konieczne jest: połączenie z siecią Internet oraz korzystanie z przeglądarki
WWW prawidłowo obsługującej standardy: HTML 4.01, CSS, javascript, a także
posiadanie adresu poczty elektronicznej (skrzynki).
13.2 Informacje zawarte w logach systemowych mogą
zawierać różne dane. Szczegółowy opis tego zagadnienia i sposobu wykorzystywania takich informacji
zawarty jest w polityce cookies, która dostępna jest w polityce prywatności.
14. WŁASNOŚĆ
INTELEKTUALNA
14.1 Dostawca gwarantuje, że
przysługują mu wszelkie niezbędne prawa, w tym prawa autorskie lub prawa
własności intelektualnej, do materiałów i informacji przekazanych xtech.pl, w
celu świadczenia usług oraz że ich wykorzystanie nie naruszy jakichkolwiek praw
osób trzecich.
14.2 W razie skierowania przez osobę trzecią
roszczeń wobec xtech.pl, Dostawca zobowiązuje się niezwłocznie zwolnić Xtech.pl z wszelkich
zobowiązań z tego tytułu i wstąpić do postępowania, a w braku takiej możliwości
Dostawca jest zobowiązany do pokrycia szkód poniesionych przez xtech.pl, z tego
tytułu, w pełnej wysokości.
14.3
Dostawca udziela xtech.pl licencji
nieograniczonej w przestrzeni, na czas świadczenia przez xtech.pl usług na
rzecz Dostawcy, zezwalającej na korzystanie z utworów, do których przysługują Dostawcy
prawa autorskie lub pokrewne albo licencja na wszystkich istniejących w chwili
utrwalenia utworu polach eksploatacji, jak również do korzystania ze znaków
towarowych Dostawcy, w celu zamieszczenia ich w sieci Internet wraz z prawem do
udzielenia dalszych licencji partnerom lub podwykonawcom xtech.pl, w celu umożliwienia
xtech.pl świadczenia usług.
15. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
USŁUGODAWCY
15.1 Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia
odpowiedniej jakości Branżowych Serwisów Internetowych, przy zachowaniu
należytej staranności przy realizacji świadczonych przez siebie usług.
15.2 Usługodawca nie odpowiada wobec Dostawcy za
prawdziwość oraz rzetelność treści zapytań ofertowych, ani za poprawność
weryfikacji Nabywców.
15.3 Usługodawca nie odpowiada wobec Nabywcy, ani
Dostawy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie ich zobowiązań względem
siebie, czy za treść ich wzajemnej korespondencji albo innych działań, czy
zaniechań.
15.4 Usługodawca odpowiada wobec Nabywcy, który nie
jest konsumentem i wobec Dostawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonania
własnych zobowiązań, spowodowane wyłącznie rażącym niedbalstwem lub
umyślnością.
15.5 Usługodawca jest uprawniony do wstrzymania
realizacji całości lub części swoich usług na rzecz Dostawcy, w razie powstania
jakichkolwiek zaległości w płatnościach w stosunku do xtech.pl.
15.6 Maksymalny zakres odpowiedzialności
odszkodowawczej Usługodawcy wobec Dostawcy, ze wszystkich zdarzeń i tytułów,
ograniczony jest do kwoty zapłaconego łącznie przez Dostawcę na rzecz
Usługodawcy wynagrodzenia. W przypadku
Dostawcy, który korzysta wyłącznie z usług nieodpłatnych, maksymalny zakres
odpowiedzialność odszkodowawczej Usługodawcy ograniczony jest do kwoty ½
minimalnego wynagrodzenia za pracę w Polsce w roku zdarzenia, będącego podstawą
odpowiedzialności Usługodawcy. Takie samo ograniczenie ma zastosowanie do
odpowiedzialności wobec Nabywcy, który nie jest konsumentem.
15.7 Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności
za:
- jakiekolwiek szkody
powstałe w wyniku lub w związku z korzystaniem przez Dostawcę lub Nabywcę, który nie jest
konsumentem, z Branżowych Serwisów Internetowych lub usług świadczonych przez
Dostawcę, o ile to korzystanie jest sprzecznie z przepisami prawa, dobrymi
obyczajami, właściwością lub celem Branżowych Serwisów Internetowych albo
świadczonych usług lub niniejszym Regulaminem;
- utratę danych przez
poszkodowanego, który nie jest konsumentem, spowodowaną działaniem czynników
zewnętrznych (np. awarią sprzętu, oprogramowania, itd.) lub też innymi
okolicznościami niezależnymi od xtech.pl;
- wszelkie szkody
spowodowane lub będące w związku z podaniem przez poszkodowanego, który nie
jest konsumentem, danych nieprawdziwych lub niepełnych;
- wszelkie szkody
poniesione przez poszkodowanego, który nie jest konsumentem, związane z brakiem
ciągłości usług, związanych m.in. z brakiem dostępu do Internetu, awariami,
itp.
16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
DOSTAWCY
16.1 Wyłączną odpowiedzialność za treść informacji
zamieszczanych w Branżowych Serwisach Internetowych ponosi Dostawca.
16.2 Dostawca odpowiada za dostarczenie
Usługodawcy wszystkich informacji i materiałów koniecznych do należytego wykonania
zleconej usługi, pod rygorem braku odpowiedzialności Usługodawcy za terminowość
realizacji usługi.
16.3 W przypadku produktów, które stanowią wyroby
medyczne, Dostawca zobowiązany jest zapewnić, aby informacje zamieszczane przez
Dostawcę o takich produktach:
a) znajdowały się
wyłącznie w Branżowym Serwisie Internetowym, przeznaczonym dla tego rodzaju
produktów;
b) nie stanowiły
reklamy wyrobu medycznego, w rozumieniu właściwych przepisów prawa polskiego i
prawa unijnego, a w przypadku istnienia choćby nieznacznego prawdopodobieństwa
uznania ich za reklamę wyrobu medycznego – spełnione zostały wszystkie prawem
określone wymagania dla takiej reklamy;
c) nie były kierowane
do publicznej wiadomości, a w przypadku istnienia choćby nieznacznego prawdopodobieństwa
uznania ich za kierowanie ich do publicznej wiadomości – spełnione zostały
wszystkie prawem określone wymagania dla takich przypadków.
Ponadto, Dostawca
przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie
prowadzi reklamy wyrobów medycznych na rzecz lub w imieniu Dostawcy, a
wyłączą odpowiedzialność z tytułu ewentualnego stwierdzenia prowadzenia za
pośrednictwem Branżowych Serwisów Internetowych reklamy wyrobów medycznych
ponosi jedynie Dostawca, bez prawa zgłaszania z tego tytułu jakichkolwiek
roszczeń, w tym roszczeń regresowych do
Usługodawcy.
Niezależnie od
powyższego, Usługodawca ma jednak prawo, lecz nie obowiązek, usunąć z
Branżowych Serwisów Internetowych treści, które mogą być lub zostaną uznane za
reklamę wyrobów medycznych, niespełniającą wymagań prawem przepisanych.
17. POSTĘPOWANIE
REKLAMACYJNE
17.1 Użytkownik, w tym Nabywca i Dostawca, mają
prawo złożyć reklamację co do świadczonych przez xtech.pl usług, w tym usług
świadczonych drogą elektroniczną, przez przesłanie jej za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: biuro@xtech.pl (w
temacie wiadomości pisząc: „reklamacja”) lub pocztą na adres: ul. Garncarska 5,
31-115 Kraków. W przypadku przesłania reklamacji pocztą zaleca się nadanie jej
listem poleconym.
17.2 Reklamacja powinna zawierać, co najmniej:
a)
oznaczenie
zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko albo nazwę, adres, adres poczty
elektronicznej, w razie potrzeby – nr telefonu),
b)
zwięzły
opis przedmiotu reklamacji,
c)
datę
zdarzenia,
d)
oczekiwany
sposób rozwiązania problemu
17.3 Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14
dni od dnia jej otrzymania przez Usługodawcę, pod warunkiem kompletności danych
zawartych w reklamacji, a wymaganych zgodnie z pkt 6.2 wyżej. W razie braku
podania wszystkich wyżej wskazanych danych przez zgłaszającego reklamację może
być ona pozostawiona bez rozpatrzenia lub zgłaszający reklamację może zostać
wezwany do uzupełnienia podanych w zgłoszeniu danych.
17.4 Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana
pocztą elektroniczną na adres email podany w zgłoszeniu lub inny znany
Usługodawcy adres poczty elektronicznej zgłaszającego reklamację.
17.5 Nabywca będący konsumentem tj. osobą
fizyczną dokonującym z xtech.pl czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z
jej działalnością gospodarczą lub zawodową może skorzystać także z pozasądowego
sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o czym szczegółowe
informacje znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów, pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
Konsument przykładowo
może złożyć wniosek o rozstrzygnięcie do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
czy wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego
inspektora Inspekcji Handlowej.
18. PŁATNOŚĆ ZA USŁUGI
Płatności na rzecz
Usługodawcy mogą być realizowane:
- przelewem bezpośrednio na rachunek bankowy
Usługodawcy lub
- za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl,
obsługiwanego przez spółkę PayPro Spółkę Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul.
Pastelowa 8 (60-198 Poznań), KRS nr 0000347935, NIP: 7792369887.
19. ZMIANY REGULAMINU
19.1 Usługodawca może wprowadzić zmiany w
Regulaminie z ważnych przyczyn, to jest: zmiany obowiązujących przepisów prawa,
zmiany ponoszonych kosztów, zmiany cennika lub polityki cenowej, zmiany zakresu
lub formy świadczonych usług lub wprowadzenia nowych usług albo zaniechania
świadczenia niektórych usług, zmiany sposobu płatności, aby przeciwdziałania
zagrożeniom dla bezpieczeństwa i ochrony danych.
19.2 Usługodawca powiadomi o zmianie Regulaminu
zarejestrowanych uczestników Branżowych Serwisów Internetowych tj. Dostawców
i/lub zarejestrowanych Nabywców, w zakresie w jakim zmiana Regulaminu odnosi
się do określonej grupy Użytkowników - poprzez przesłanie im informacji emailem
lub w inny, odpowiedni dla przekazania tego zawiadomienia sposób, w tym
przez umieszczenie odpowiedniej informacji na koncie Nabywcy lub Dostawcy.
Powiadomienie takie
zostanie przekazane na co najmniej 16 dni przed dniem wejścia w życie zmiany
Regulaminu.
19.3 Zmiana Regulaminu wiąże każdego z
zarejestrowanych Użytkowników, chyba że Użytkownik wypowie wiążącą go umowę o
świadczenie usług, w okresie pomiędzy otrzymaniem przez niego zawiadomienia, a
dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu.
20. POSTANOWIENIA
KOŃCOWE
20.1 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają
zastosowanie przepisy prawa obowiązujące w Polsce, w tym ustawa o świadczeniu
usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. i ustawa Kodeks Cywilny z
dnia 23 kwietnia 1964 r.
20.2 W sprawach spornych między Usługodawcą, a
Dostawcami oraz między Usługodawcą, a Nabywcami niebędącymi konsumentami –
wyłącznie właściwy będzie sąd powszechny siedziby xtech.pl.